Kính Gửi: 

Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại Hệ thống y khoa Diamond. Để đáp ứng được nhu cầu biết được kết quả khám sức khỏe của quý khách một  cách nhanh chóng, rõ ràng và bảo mật. Phòng khám xin gửi đến quý khách  hướng dẫn chi tiết về việc xem kết quả bệnh án ONLINE trên hệ thống của Phòng khám y khoa Diamond. 

(Dear Customer: To provide the ability to control and manage important  health information with a safe and secure system that stores your health  records. This guide to help you through the process of getting your online  health record on Diamond Medical System - and how to use them to get  the most out of your health care.) 

HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG MINI APP ZALO 

1. HƯỚNG DẪN TRUY CẬP MINI APP ZALO Y KHOA DIAMOND

Cách 1: Quét mã QR hoặc vào link mini App Zalo "Hệ thống Y khoa Diamond"

>>> Link Mini App Zalo: Mini App Zalo Y Khoa Diamond

( Method 1: Scan the QR code or access the Zalo Mini App "Diamond Medical System" through the provided link.)

>>> Zalo Mini App Link:  Mini App Zalo Y Khoa Diamond

Cách 2: Truy cập OA Zalo Hệ Thống Y Khoa Diamond . Chọn tab " Bệnh Án Điện Tử" ở cuối góc trái màn hình. 

>>> Link OA: https://zalo.me/925725163206079049

(Method 2: Access the Zalo Official Account "Diamond Medical System." Select the "Electronic Medical Records" tab located at the bottom left corner of the screen.)

>>> OA Link: https://zalo.me/925725163206079049

2. SCAN CCCD HOẶC VNEID

Tại giao diện trên mini APP Zalo chọn icon "CHECK-IN" để tiến hành scan CCCD hoặc VNEID bằng điện thoại để đăng ký khám bệnh. 

(On the interface of the Zalo Mini App, select the "CHECK-IN" icon to scan your National ID (CCCD) or VNEID using your phone to register for a medical appointment.)

3.  XEM BỆNH ÁN ĐIỆN TỬ 

Tại giao diện trên Mini APP Zalo chọn mục "BADT". Sau đó cấp quyền "LIÊN KẾT SỐ ĐIỆN THOẠI".

(On the Zalo interface, select the "BADT" option. Then, grant permission for "PHONE NUMBER LINKING.)

4. HIỂN THỊ KẾT QUẢ BỆNH ÁN ĐIỆN TỬ

Hệ thống sẽ hiển thị thông tin bệnh án điện tử của bạn. Bạn có thể xem chi tiết các kết quả khám bệnh, đơn thuốc, xét nghiệm hoặc thông tin liên quan khác.

(The system will display your electronic medical records. You can view detailed information about medical examination results, prescriptions, test results, and other related information.)

5. ĐẶT HẸN QUA MINI APP ZALO

Khách hàng có thể đặt hẹn qua App.Nhập thông tin Họ Tên + SDT + Dịch Vụ + Lưu Ý.

(Customers can book appointments through the app by entering their Full Name, Phone Number, Service, and Notes.)

HƯỚNG DẪN ĐẶT HẸN KHÁM DOANH NGHIỆP 

1.TRUY CẬP MINI APP ZALO Y KHOA DIAMOND

Mở điện thoại hoặc AppZaLo để quét QRCode truy cập Zalo App

( Open your phone or the Zalo app to scan the QR code and access the Zalo mini app.)

2. ĐẶT LỊCH KHÁM CÔNG TY & CẬP NHẬT LỊCH KHÁM

Chọn Khám CTY, Chọn Phòng khám, ngày khám và thời gian khám (ngày khám chỉ có thể chọn từ ngày - đến ngày theo lịch khám của công ty.)

( Select "Company Health Check," then choose the clinic, appointment date, and time. Please note that the appointment date can only be selected within the company's designated check-up schedule.) 

2. CẤP QUYỀN TRUY CẬP ĐỂ XÁC THỰC TÀI KHOẢN 

Để có thể xem bệnh án điện tử,  đặt hẹn và xem tài khoản, bạn cần đồng ý cấp quyền để xác minh tài khoản. Click vào “Liên Kết Số Điện Thoại” để xác thực. 

(To view your electronic medical records, book appointments, and access your account, you need to grant permission to verify your account. Click on “Link Phone Number” to complete the verification process.)

3. ĐẶT LỊCH KHÁM CÔNG TY & CẬP NHẬT LỊCH KHÁM

Thời gian khám bị giới hạn số lượng theo  từng khung thời gian. Vượt quá số lượng bạn sẽ không thể đặt hẹn trong khung  thời gian đó, vui lòng chọn thời gian khác.

(The number of appointments is limited for each time slot. If the selected time slot is full, you won’t be able to book an appointment at that time. Please choose a different time slot.)

3. THÔNG BÁO KẾT QUẢ KHÁM BỆNH 

Sau khi khám, CSKH trả kết quả, khách hàng sẽ nhận  được thông báo qua Zalo thông tin bệnh án trên Zalo. Khách hàng có thể Click vào “Xem Kết Qủa” để xem kết  quả trực tiếp trên Zalo không cần đăng nhập.  Chú ý SDT Zalo trùng với SDT đăng ký khám.

( After the check-up, customer service will send the results. You will receive a notification via Zalo with your medical record information. Simply click “View Results” to see your results directly on Zalo without needing to log in.
Note: Your Zalo phone number must match the phone number used to register for the check-up.)

4. CUNG CẤP MÃ PHIẾU KHÁM KHI ĐI KHÁM

Sau khi đăng ký khám và lấy mẫu thành công,  hệ thống sẽ cập nhật thông tin mã phiếu khám trong Tài Khoản . Bạn có thể xuất trình mã phiếu khám cho lễ tân khi đi khám để được tiếp nhận và nhận hồ sơ khám  nhanh hơn. 

( After successfully registering and providing your sample, the system will update your appointment code in your account. You can present this code to the receptionist when you arrive for your check-up to be admitted and receive your medical file more quickly.) 

HƯỚNG DẪN TẢI APP DIAMOND

1. TẢI APP VÀ NHẬN THÔNG TIN TÀI KHOẢN ĐĂNG NHẬP

Quét QRCode để tải App. Hoặc đăng nhập link : https://install.ykhoadiamond.com/

( Scan the QR code to download the app. Or log in at the link: https://install.ykhoadiamond.com/

1. TẢI APP VÀ NHẬN THÔNG TIN TÀI KHOẢN ĐĂNG NHẬP

Thông tin đăng nhập (tài khoản + mật khẩu) sẽ được Hệ Thống Y Khoa Diamond gửi qua Zalo số điện thoại đăng ký của khách hàng. Quý khách vui lòng click vào “Đăng Nhập Bệnh Án” để tải App (nếu chưa có) và đăng nhập bằng tài khoản được cung cấp. Khi có các vấn đề cần hỗ trợ đăng nhập vui lòng Click “CSKH Hỗ Trợ” để được hỗ trợ.

( Login information (account + password) will be sent by the Diamond Health System via Zalo to the customer's registered phone number. Please click on "Medical Record Login" to download the App (if you haven’t already) and log in using the provided account information. For assistance with login issues, please click on "Customer Support" to receive help. )

2. ĐẶT LỊCH VÀ CẬP NHẬT LỊCH KHÁM

Khách hàng có thể đặt lịch khám và cập nhật thời gian khám qua App Y Khoa Diamond. Liên hệ CSKH hỗ trợ khi cần thiết.

( Customers can schedule appointments and update their appointment times through the Diamond Medical App. Contact customer support for assistance when necessary.) 

3. CHECK IN QRCODE 

Khách hàng tới khám bệnh mở App Y Khoa Diamond , dùng tính năng Quét Mã QR để quét các mã QRCode Checkin đặt tại các khu vực lễ tân và tiếp nhận để đăng ký thông tin Checkin và gọi tên lấy hồ sơ và đi khám.

Patients arriving for an appointment should open the Diamond Medical App and use the QR Code Scanning feature to scan the Check-in QR codes located at reception and registration areas. This allows them to register their check-in information, wait for their name to be called, and proceed with their consultation.

3. CHECK IN QRCODE 

Checkin thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo thành công trên App Y Khoa Diamond . Quý khách có thể ngồi chờ tại sảnh để được gọi tên nhận hồ sơ và hỗ trợ đi khám.

( Upon successful check-in, the system will display a confirmation message on the Y Khoa Diamond App. You can wait in the lobby to be called for receiving your medical records and guided to your examination.)

3. ĐẶT LỊCH VÀ CẬP NHẬT LỊCH KHÁM

Khách hàng có thể đặt lịch khám và cập nhật thời gian khám qua App Y Khoa Diamond. Liên hệ CSKH hỗ trợ khi cần thiết.

( Customers can schedule appointments and update their appointment times through the Diamond Medical App. Contact customer support for assistance when necessary.) 

4. THÔNG BÁO KẾT QUẢ 

Sau khi có kết quả , khách hàng sẽ nhận được thông báo qua Zalo thông tin bệnh án. Khách hàng có thể Click vào “Đăng nhập bệnh án” để xem kết quả trong App Y Khoa Diamond.

(After the results are available, the customer will receive a notification via Zalo with medical record information. Customers can click on "Medical Record Login" to view the results in the Y Khoa Diamond App.)

5. XEM KẾT QUẢ

Sau khi có kết quả , khách hàng sẽ nhận được thông báo qua Zalo thông tin bệnh án. Khách hàng có thể Click vào “Đăng nhập bệnh án” để xem kết quả trong App Y Khoa Diamond

( After the results are available, the customer will receive a notification via Zalo with medical record information. Customers can click on "Medical Record Login" to view the results in the Y Khoa Diamond App.)

6. TƯ VẤN CÙNG BÁC SĨ Y KHOA DIAMOND

Ngoài ra khi có bất kì thắc mắc cần tư vấn hay hỗ trợ khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ Bác Sĩ của Y Khoa Diamond để được tư vấn các vấn đề thắc mắc liên quan đến kết quả hay thăm khám hoàn toàn miễn phí

( Additionally, if customers have any questions or need assistance, they can contact the Diamond Medical team of doctors for free consultation regarding any concerns related to their results or examinations.)

7. ĐỔI MẬT KHẨU

Tính năng đổi mật khẩu cho phép thay đổi mật khẩu mặc định do hệ thống cung cấp. Click chọn Tài khoản --> Thay Đổi Mật Khẩu ---> Đổi Mật Khẩu để cập nhật mật khẩu mới.

( The change password feature allows you to change the default password provided by the system. Click on Account --> Change Password ---> Change Password to update to a new password.)

8. QUÊN MẬT KHẨU

Bước 1: Trên giao diện đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu".

Bước 2: Nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký để nhận mật khẩu mới.

Bước 3: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực qua Zalo OA hoặc tin nhắn SMS tới số điện thoại/email của bạn.

Bước 4: Sau khi nhập mã xác nhận, thông báo "Cập nhật mật khẩu thành công" sẽ xuất hiện, và bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập.

Step 1: On the login interface, select "Forgot Password."

Step 2: Enter the registered phone number or email to receive a new password.

Step 3: The system will send a verification code via Zalo OA or SMS to your phone number/email.

Step 4: After entering the verification code, a "Password updated successfully" message will appear, and you can use the new password to log in.

9. TIỆN ÍCH KHÁC

Ngoài việc cung cấp các công cụ hỗ trợ và tối ưu thời gian khám, quy trình khám và lưu trữ bệnh án điện tử, liên kết Bác Sĩ . App Y Khoa Diamond còn hỗ trợ các thông tin y khoa cập nhật liên tục để bổ sung kiến thức, theo dõi các chỉ số sức khoẻ và nhiều tính năng khác trong hệ sinh thái của Y Khoa Diamond.

In addition to providing tools to support and optimize appointment scheduling, examination processes, and electronic medical record storage, and connecting with doctors, the Diamond Medical App also offers continuously updated medical information to supplement knowledge, monitor health indicators, and many other features within the Diamond Medical ecosystem.

Hệ thống Y Khoa Diamond chân thành cảm ơn Quý Khách. 

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ:

Email: cskh@ykhoadiamond.com 

Website: https://ykhoadiamond.com

Zalo OA: Zalo OA Y Khoa Diamond

THANK YOU!