Để tối ưu thời gian thăm khám và mang đến trải nghiệm thuận tiện – chuyên nghiệp cho Quý Khách Hàng Doanh Nghiệp, Trung Tâm Y Khoa Diamond áp dụng hai hình thức check-in online và check-in tại quầy. Việc nắm rõ quy trình sẽ giúp quý khách rút ngắn thời gian chờ, đảm bảo tiến độ đoàn và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất trong suốt quá trình khám.

I. CHECK-IN ONLINE

(Thực hiện trên điện thoại – nhanh chóng, tiện lợi)

Cách thực hiện:

- Bước 1: Quét QR Code tại quầy/khu vực chờ hoặc đường link công ty cung cấp.

- Bước 2: Điền: Số điện thoại – Họ tên – Tên công ty – Ngày sinh – Giới tính – Tiền sử bệnh (nếu có).

- Bước 3: Hoàn tất check-in và nhận Số Thứ Tự (STT) trên màn hình.

- Bước 4: Ngồi tại khu vực chờ. Lễ tân sẽ in hồ sơ – gọi theo STT – hướng dẫn vào khám.

Lưu ý:

- STT có hiệu lực 15 phút. Đến đúng thời điểm khi được gọi.

- Nếu nhập sai thông tin, báo lễ tân để điều chỉnh, tránh ảnh hưởng tiến độ đoàn.

- Mang theo CCCD/Hộ chiếu/Email công ty để đối chiếu khi cần.

II. CHECK-IN OFFLINE (TẠI QUẦY LỄ TÂN)

(Phù hợp cho khách lớn tuổi hoặc không tiện dùng điện thoại.)

Cách thực hiện:

- Bước 1: Đến quầy lễ tân doanh nghiệp, cung cấp thông tin cá nhân.

- Bước 2: Nhân viên hỗ trợ đăng ký theo danh sách công ty.

- Bước 3: Nhận STT.

- Bước 4: Ngồi chờ gọi tên và hướng dẫn vào khám.

Lưu ý:

- Kiểm tra kỹ họ tên – ngày sinh – tiền sử bệnh trước khi nhận số.

- Mang theo giấy tờ xác minh (CCCD/Hộ chiếu/Email công ty).

III. LƯU Ý CHUNG

- Ngồi đúng khu vực chờ để điều phối viên dễ dàng hỗ trợ.

- Khi được gọi tên, vui lòng di chuyển ngay để đảm bảo tiến độ đoàn.

- Lễ tân và bộ phận hỗ trợ luôn túc trực tại sảnh.

- Giờ cao điểm có thể tăng thời gian chờ – rất mong quý khách thông cảm.

IV. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

• Hotline CSKH: 0904 720 672
• Nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ trong quá trình check-in.

Với quy trình check-in được chuẩn hóa và đội ngũ nhân viên luôn túc trực hỗ trợ, Trung Tâm Y Khoa Diamond cam kết mang đến trải nghiệm thăm khám nhanh chóng, tiện lợi và chuyên nghiệp cho Quý Khách Doanh Nghiệp. Rất mong quý khách phối hợp thực hiện đúng hướng dẫn để quá trình khám diễn ra thuận lợi và hiệu quả nhất. Xin chân thành cảm ơn và kính chúc quý khách sức khỏe!